La digitalizzazione comporta continui cambiamenti e rende la quotidianità delle imprese altoatesine e dell’amministrazione pubblica piuttosto variegata. La Camera di commercio di Bolzano offre supporto alle aziende locali facendo in modo che queste possano sfruttare appieno il potenziale che la digitalizzazione offre.

La crescente importanza della digitalizzazione all’interno delle aziende ha un impatto positivo in termini di ottimizzazione del tempo e dei costi. Il reparto Impresa digitale – PID della Camera di commercio di Bolzano è specializzato nel fornire supporto alle imprese in materia di digitalizzazione. Inoltre, offre consulenze sull’e-commerce e sull’intelligenza artificiale; propone una variegata offerta formativa in collaborazione con il WIFI - Formazione e condivide informazioni come, ad esempio, linee guida o esempi di buone pratiche relativi alle tecnologie e alla loro implementazione.

Prima consulenza gratuita per il commercio online

Avviare un’attività commerciale online comporta diverse valutazioni strategiche: dalla tutela del dominio e del marchio, alla programmazione e alla progettazione di un’interfaccia intuitiva, fino all’organizzazione della logistica e dei sistemi di pagamento. Occorre tenere in considerazione anche gli aspetti giuridici e fiscali, così come le molteplici iniziative di marketing. Per accompagnare le aziende altoatesine nel percorso di digitalizzazione, la Camera di commercio di Bolzano mette a disposizione consulenze iniziali gratuite, eventi informativi e linee guida dedicati al commercio online.

Punto di riferimento per l’intelligenza artificiale

La Camera di commercio di Bolzano è partner dell’European Digital Innovation Hub (EDIH). In collaborazione con 13 partner provenienti dal mondo della ricerca e dell’imprenditoria, l’ente camerale mette a disposizione delle imprese del territorio servizi specialistici per l’implementazione dell’intelligenza artificiale (IA). Attraverso un incontro preliminare viene valutato il grado di digitalizzazione dell’impresa, definendone obiettivi ed esigenze. Successivamente, si può intraprendere un percorso di consulenza individuale per progettare e sperimentare un prototipo di soluzione IA con il supporto di un partner tecnologico. Le competenze tecniche del personale possono essere ulteriormente approfondite tramite corsi di formazioni dedicati e workshop.

Corsi di formazione gratuiti

La digitalizzazione sta ridefinendo prodotti, processi e modelli commerciali, incidendo al contempo sui requisiti richiesti a figure dirigenziali e personale. Per rimanere competitivi è fondamentale investire nello sviluppo di nuove competenze. Il WIFI, il servizio per la formazione e lo sviluppo del personale della Camera di commercio di Bolzano, mette a disposizione un’ampia offerta di corsi gratuiti per affrontare la transizione digitale con lungimiranza.

Amministrazione digitale

Cresce l’interesse verso l’impiego dei canali digitali. Molte pratiche non richiedono più la presenza fisica agli sportelli. Per esempio, attraverso il cassetto digitale dell’impresa è possibile ottenere visure, bilanci e altri documenti aziendali. La Camera di commercio offre una piattaforma gratuita per la fatturazione elettronica e rilascia le carte tachigrafiche per i cronotachigrafi digitali. Inoltre, è possibile archiviare e conservare in formato digitale libri societari e documentazione contabile secondo le disposizioni di legge. Infine, il reparto Servizi digitali è disponibile per consulenze relative all’accesso al portale provinciale degli appalti pubblici ed è un punto di riferimento anche per la firma digitale e per il Sistema Pubblico di Identità Digitale (SPID).

Firma digitale

La firma digitale è uno strumento indispensabile per le aziende, che facilita le operazioni quotidiane e ha la stessa validità legale della firma autografa. Inoltre, semplifica l’accesso ai servizi online della pubblica amministrazione, tra cui il cassetto digitale dell’impresa, le visure camerali o l’accesso ai servizi dell’INPS e dell’Agenzia delle Entrate. La Camera di commercio di Bolzano rilascia firme digitali in due modalità: tramite la Carta Nazionale dei Servizi (CNS) e tramite la chiavetta USB “DigitalDNAKey”. Negli ultimi mesi il reparto Servizi digitali ha dovuto far fronte a una situazione straordinaria: la certificazione del chip di crittografia della firma digitale “Cosmo9” è scaduta a causa del mancato rinnovo di tale certificazione da parte del produttore. Di conseguenza, in pochissimo tempo è stato necessario riemettere circa 8.000 nuove firme digitali.

SPID

Lo SPID è un sistema di identità digitale che permette di accedere ai servizi online della pubblica amministrazione attraverso dispositivi elettronici quali computer, tablet o smartphone con un elevato livello di sicurezza e nel pieno rispetto delle norme sulla protezione dei dati personali. La Camera di commercio rilascia gratuitamente lo SPID. I dati di accesso hanno una validità di due anni.

Servizi offerti dal reparto “Impresa digitale – PID”

• E-commerce: le consulenze iniziali gratuite, le linee guida della Camera di commercio e i corsi del WIFI ti forniranno un quadro completo delle informazioni più importanti.
• Homepage check: fai controllare gratuitamente il tuo sito internet! Nell’ambito di una prima consulenza non vincolante ti segnaliamo possibili miglioramenti e i requisiti giuridici da rispettare.
• Conoscenze operative: scopri come le imprese altoatesine applicano concretamente le tecnologie digitali: attraverso esempi selezionati di best practice potrai osservare l’uso di robotica, digital twin, big data, realtà virtuale e aumentata, Internet of Things e altre innovazioni.
• Pool di esperti: nel nostro pool di esperti trovi i consulenti e i fornitori di servizi adatti alla realizzazione del tuo progetto di digitalizzazione.
• Test di maturità digitale: con il Selfi 4.0 è possibile valutare il livello digitale dei tuoi processi interni. Il Cyber check misura la protezione della tua azienda rispetto a possibili attacchi informatici. SUSTAINability fornisce una panoramica sulla sostenibilità dell’impresa riguardo ai criteri ambientali, sociali e di governance (ESG). Infine, con il Digital skill voyager puoi mettere alla prova le tue competenze digitali.
• Agevolazioni e iniziative: numerosi enti offrono supporto finanziario per la digitalizzazione.
• Formazione: il WIFI propone numerosi webinar e seminari gratuiti sull’intelligenza artificiale e su altri temi legati alla digitalizzazione, pensati per sviluppare una visione lungimirante del futuro.