Die Digitalisierung bringt einen ständigen Wandel und verändert den Alltag in den Südtiroler Betrieben und in der öffentlichen Verwaltung. Die Handelskammer Bozen unterstützt die heimischen Unternehmen und hilft, die damit verbundenen Chancen auszuschöpfen.

Die Digitalisierung der Unternehmen wird immer wichtiger, sie bringt eine Zeit- und Kostenersparnis mit sich: Der Servicebereich „Digitales Unternehmen – PID“ der Handelskammer Bozen bietet Hilfestellung bei der Digitalisierung im Betrieb, informiert und berät zu den Themen E-Commerce sowie Künstliche Intelligenz. Zudem organisiert der Bereich ein umfangreiches Bildungsangebot in Zusammenarbeit mit WIFI - Weiterbildung und informiert die Unternehmer/innen mittels Leitfäden sowie Best-Practice-Beispielen über neue Technologien und deren Anwendungsmöglichkeiten.

Kostenlose Erstberatung für den Onlinehandel

Bei der Eröffnung eines Onlineshops sind zahlreiche Aspekte zu beachten: Von der Sicherung der Domain- und Markenrechte über die Programmierung und benutzerfreundliche Gestaltung des Shops bis hin zur Gestaltung von Logistik und Zahlung. Auch rechtliche sowie steuerrechtliche Aspekte müssen berücksichtigt werden. Nicht zu vergessen sind zudem verschiedenste Marketingmaßnahmen. Um Südtiroler Unternehmen im digitalen Umschwung zu unterstützen, bietet die Handelskammer Bozen kostenlose Erstberatungsgespräche, Informationsveranstaltungen und Leitfäden zum Thema Onlinehandel.

Anlaufstelle für Künstliche Intelligenz

Die Handelskammer Bozen ist Teil des European Digital Innovation Hubs (EDIH). Gemeinsam mit 13 Partnern aus Forschung und Wirtschaft werden Fachwissen und Dienstleistungen angeboten, um die heimischen Unternehmen beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz zu unterstützen. In einem persönlichen Gespräch wird zunächst der digitale Reifegrad des Betriebs analysiert, samt den Zielen und dem Bedarf des Unternehmens. Im Anschluss kann eine individuelle Beratung in Anspruch genommen werden, um gemeinsam mit einem technologischen Partner einen Prototyp für die KI-Anwendung zu erstellen und zu testen. Zudem helfen Workshops und Schulungen, das technische Know-how der Mitarbeitenden zu schärfen.

Kostenlose Weiterbildung

Durch die digitale Transformation verändern sich nicht nur Produkte, Prozesse und Geschäftsmodelle, sondern auch die Anforderungen an Führungskräfte und Mitarbeiter/innen. Wer die Chancen nutzen und wettbewerbsfähig bleiben will, muss neue Kompetenzen entwickeln. Das WIFI, der Weiterbildungsservice der Handelskammer Bozen, bietet ein breites Spektrum an kostenlosen Weiterbildungsmaßnahmen, die fit für die digitale Zukunft machen.

Digitale Verwaltung

Die Nutzung und Aufgeschlossenheit gegenüber digitalen Angeboten steigen. Es ist nicht mehr notwendig, für alle Amtsgänge persönlich zu erscheinen. Beispielsweise können Auszüge, Bilanzen und Dokumente des eigenen Betriebs über die Digitale Unternehmensbox bezogen werden. Für die elektronische Fakturierung bietet die Handelskammer eine kostenlose Plattform, auch die Tachographenkarten für die digitalen Fahrtenschreiber werden ausgestellt. Gesellschaftsbücher und Buchhaltungsunterlagen können zudem digital archiviert und normgerecht aufbewahrt werden. Beratungen zur Eintragung in das Vergabe-Portal des Landes runden das Serviceangebot des Bereichs „Digitale Dienste“ ab, der ebenso Ansprechpartner bei der digitalen Unterschrift und der digitalen Identität (SPID) ist.

Digitale Unterschrift

Die digitale Unterschrift ist für Unternehmen nicht mehr wegzudenken und erleichtert den Geschäftsverkehr. Sie hat dieselbe Rechtswirkung wie eine handschriftliche Unterschrift. Zudem ermöglicht sie den Zugang zu den Online-Diensten der öffentlichen Verwaltung, wie z. B. für die digitale Unternehmensbox, die Ausstellung von Handelskammerauszügen oder die Dienste des Nationalen Fürsorgeinstituts (INPS) oder des Finanzamtes. Die Handelskammer Bozen stellt digitale Unterschriften in zweierlei Form aus: in Form einer Karte „Nationale Servicekarte (CNS)“ und als USB-Stick „DigitalDNAKey“. Kürzlich sah sich der Bereich „Digitale Dienste“ mit einer besonderen Herausforderung konfrontiert, da die Zertifizierung des Verschlüsselungschips der digitalen Unterschriften „Cosmo9“ aufgrund der fehlenden Erneuerung dieser Zertifizierung von Seiten des Herstellers verfallen ist. In kürzester Zeit mussten somit ca. 8.000 digitale Unterschriften neu ausgestellt werden.

SPID

SPID ist ein System für die Digitale Identität (Sistema Pubblico di Identità Digitale), welches den Zugang mit Computer, Tablet oder Smartphone auf die Online-Dienste der öffentlichen Verwaltung ermöglicht. Dies geschieht unter einem Höchstmaß an Sicherheit und in vollem Einklang mit den Datenschutzbestimmungen. Die Beantragung über die Handelskammer ist kostenlos und die Zugangsdaten sind zwei Jahre lang gültig.  

Serviceangebote des Bereiches „Digitales Unternehmen – PID“:

• E-Commerce: Mittels unserer kostenlosen Erstberatungen, unseres Leitfadens sowie den Weiterbildungsangeboten des WIFI erhalten Sie alle grundlegenden Informationen.
• Homepage Check: Lassen Sie Ihre Website kostenlos überprüfen! Wir informieren Sie in einem unverbindlichen Erstberatungsgespräch über Optimierungsmöglichkeiten und rechtliche Auflagen.
• Praxiswissen: Lernen Sie von den Erfahrungen Südtiroler Unternehmen, welche Ihnen in ausgewählten Best-Practice-Beispielen einen Einblick in die praktische Anwendung der digitalen Technologien (Robotik, Digitaler Zwilling, Big Data, Virtual and Augmented Reality, Internet of Things und andere) gewähren.
• Expertenpool: Finden Sie in unserem Expertenpool die passenden Berater bzw. Dienstleister für die Umsetzung Ihres Digitalisierungsprojektes.
• Digitaler Reifetest: Mit Selfi 4.0 können Sie den digitalen Reifegrad Ihrer internen Prozesse analysieren. Der Cybercheck bewertet die Sicherheit Ihres Unternehmens gegenüber Cyberangriffen. SUSTAINability zeigt auf, wie nachhaltig Ihr Unternehmen in den Bereichen Umwelt, Soziales und Governance (ESG) aufgestellt ist. Mit dem Digital Skill Voyager testen Sie außerdem Ihre digitalen Kompetenzen.
• Beihilfen und Initiativen: Verschiedene Stellen bieten finanzielle Unterstützung bei der Digitalisierung an.
• Weiterbildung: Das WIFI organisiert zahlreiche kostenlose Webinare und Seminare zu KI und weiteren digitalen Themen, die fit für die digitale Zukunft machen.