Camera d commercio di Bolzano

Privacy

Quali obblighi nascono dal trattamento di dati personali?

Il commercio in internet richiede generalmente il trattamento dei dati personali del cliente. Sono “dati personali” tutti i dati che permettono di identificare una persona, ad esempio il nome, l’indirizzo e il codice fiscale.

In Italia il trattamento dei dati è regolamentato per legge (si veda il decreto legislativo 196/2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali”). Il gestore di uno shop online è soggetto a numerosi obblighi, indipendentemente dal fatto che il suo cliente sia un consumatore o un imprenditore/imprenditrice.

Gli obblighi inerenti alla tutela dei dati sono di vario tipo, e spaziano dall’informativa, alla richiesta del consenso dell’interessato, fino alle segnalazioni al Garante per la protezione dei dati personali.

L’informazione sul trattamento di dati personali deve essere fornita PRIMA del trattamento stesso e contenere almeno le seguenti informazioni:

  • titolare e responsabile del trattamento
  • durata, scopo e tipologia di trattamento
  • se la comunicazione dei dati è facoltativa o obbligatoria
  • diritti dell’interessato (art. 7)

La richiesta del consenso al trattamento dei dati deve essere fatta di norma per ogni trattamento di dati personali! Inoltre occorre richiedere il consenso dell’interessato se è previsto l’utilizzo dei dati raccolti per attività di marketing. Il consenso NON è necessario nei seguenti casi:

  • se i dati sono necessari per l’adempimento di obblighi di legge (ad esempio per comunicazioni all’anagrafe o per la dichiarazione dei redditi)
  • se i dati sono necessari per l’adempimento di obblighi contrattuali (ad esempio per l’adempimento di un contratto di fornitura)
  • se i dati provengono da registri pubblici (ad esempio dal libro fondiario)
  • per altri casi eccezionali

Se vengono trattati dati particolarmente sensibili, ad esempio dati genetici, dati sullo stato di salute della persona, o dati che servono alla predisposizione del profilo dell’interessato (vedasi cookie), è necessaria anche la rispettiva segnalazione al Garante per la protezione dei dati personali.

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