La Camera di commercio di Bolzano mette in guardia da false richieste di pagamento e registrazione
Varie organizzazioni e imprese spediscono ripetutamente richieste di versamento, utilizzando denominazioni facilmente confondibili con quella della Camera di commercio; esse offrono in cambio di denaro iscrizioni in banche dati, registri, albi e ruoli, come ad esempio: “Elenco ditte commercio - industria - artigianato", "Elenco merceologico nazionale", "CED - Centro Elaborazioni Dati","Repertorio Nazionale Registro Ditte Artigiane, Commerciali, Agricole e Industriali" e "Elenco ditte commercio industria-artigianato e agricoltura italiano". Queste iniziative private nulla hanno a che fare con le attività della Camera di commercio e non sussiste alcun obbligo di versamento. L’unico importo che tutte le imprese iscritte al registro delle imprese devono versare annualmente alla Camera di commercio, è il diritto annuale. Per ogni corrispondenza la Camera di commercio, industria, artigianato e agricoltura di Bolzano utilizza carta intestata che riporta lo stemma e l’esatta denominazione dell’ente.
Per combattere le attività commerciali ingannevoli e per avvicinare le diverse situazioni di legge in Europa, l'UE nel 2005 ha deliberato una direttiva relativa alle pratiche commerciali sleali tra imprese e consumatori nel mercato interno.
Esistono aziende che propongono - in apparenza gratuitamente – di inserire i dati aziendali nel proprio registro internet. Solamente nel testo a carattere più piccolo è scritto che il firmatario si obbliga a versare, di solito per più anni, un importo annuale per l’iscrizione.
Attuali segnalazioni:
Negli ultimi giorni parecchie ditte altoatesine hanno ricevuto una e-mail del "World Company Directory". In detta e-mail le ditte vengono invitate ad aggiornare i propri dati per essere presenti nella banca dati "World Company Directory". La e-mail induce a pensare che l'aggiornamento sia gratuito, ma firmando il modulo in realtà l'imprenditore stipula un contratto triennale del costo di 980,00 € all'anno.
World Company Directory – 100 Pall Mall – St James – London SW1Y 5 NQ – United Kingdom – Fax +44 207 321 3738
Modulo d'iscrizione del "World Company Directory"
Nelle ultime settimane le imprese altoatesine stanno ricevendo una lettera dalla società DAD Deutscher Adressdienst GmbH di Amburgo, che invita ad aggiornare i propri dati per essere presenti nella banca dati "Registro italiano in internet". La lettera induce a pensare che l'aggiornamento sia gratuito, ma firmando il modulo in realtà l'imprenditore stipula un contratto del costo di 958 euro all'anno.
DAD Deutscher Adressdienst GmbH
P.O. Box 76 0230, D-22052 Hamburg, fax: 0049 (0) 4075119911; info@dad-addresses.com, www.dad-adresses.com. L’ attività comprende, tra le altre cose, cataloghi online che assomigliano a quelli della Telecom e che vengono pubblicati gratuitamente.
Registro italiano in Internet (PDF 235 KB)
Alcune imprese hanno segnalato l'arrivo di un bollettino intestato alla società DATA-X di Sassari, contenente una richiesta di pagamento di 399,98 euro per l'iscrizione nell'Elenco delle Ditte Italiane operanti in Europa in ambito Commercio, Industria, Agricoltura ed Artigianato, una banca dati per partecipare a ricerche di mercato. La richiesta non ha nulla a che fare con le attività della Camera di commercio e non sussiste alcun obbligo di versamento. Invitiamo pertanto le imprese a leggere attentamente le Condizioni generali di contratto prima di accettare l'offerta.
Bollettino Data-X (PDF 560 KB)
Seguenti alcuni altri esempi per attività commerciali ingannevoli:
1) Fairguide - Construct Data Verlag AG (Austria)
L’azienda Construct Data AG gestisce una pagina web in cui raccoglie indirizzi di partecipanti a fiere. Per poter aggiornare costantemente l’elenco, spedisce a tutte le imprese che hanno partecipato anche solo una volta ad una fiera, un prestampato, con preghiera di aggiornare i dati (indirizzo, numero di telefono eccetera). La Camera di commercio consiglia di leggere quanto scritto a carattere piccolo.
Esempio: Fair Guide (PDF 265 KB)
Provvedimento del 24/04/08 dell'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato contro Fair Guide (PDF 48 KB)
2) EURO BUSINESS GUIDE/EU COMPANY DIRECTORY/ EUROPEAN BUSINESS CONNECTION (PDF 72 KB)
Esempio: EURO BUSINESS GUIDE (PDF 291 KB)
Anche se i metodi usati da questa azienda sono al limite della legalità, non esistono molte possibilità di agire per via legale. Le condizioni contrattuali sono esposte, anche se stampate a carattere piccolo, e l’imprenditore ha firmato.
3) Esempio: Diffusione merceologica europea per il commercio, industria, artigianato e agricoltura (PDF 357 KB)
Alcuni consigli per cautelarsi da aziende che offrono iscrizioni ingannevoli in elenchi vari:
La Camera di commercio consiglia di leggere attentamente il testo prima di accettare un’offerta apponendo la propria firma e di esaminare soprattutto i seguenti aspetti:·
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Conosce il mittente?
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Conosce il registro o l’elenco in questione?
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È già loro cliente?
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Conosce l’indirizzo internet dove dovrebbe essere pubblicata la Sua iscrizione?
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Esamini attentamente la diffusione e la tiratura del prodotto offerto.
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Se sul modulo prestampato l’indirizzo o i dati del mittente sono incompleti è necessario fare molta attenzione!
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Legga attentamente anche quanto stampato in piccolo!
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Verifichi attentamente se l'informativa sul trattamento dei dati corrisponde alla normativa italiana in materia di privacy!
Se comunque avesse sottoscritto erroneamente un documento, provveda subito a disdire il contratto per non far scadere i termini, e informi immediatamente il Suo legale.
Per quanto riguarda il corretto trattamento dei Suoi dati personali può informarsi sul sito internet del Garante per la protezione dei dati personali su come tutelare i Suoi diritti.
Note della Camera di commercio sul trattamento dati (PDF 183 KB)
Gli interessati dovrebbero conservare i moduli prestampati e rivolgersi alla Camera di commercio di Bolzano.